ഇന്ത്യയുടെ വിപണി എപ്പോഴും മൊത്തക്കച്ചവടക്കാർ, ചില്ലറ വ്യാപാരികൾ തുടങ്ങിയ ഇടനിലക്കാരെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്ന ഒന്നായിരുന്നു. എന്നാൽ കാര്യങ്ങൾ വേഗത്തിൽ മാറിക്കൊണ്ടിരിക്കുകയാണ്. ഡയറക്ട്-ടു-കൺസ്യൂമർ (D2C) എന്ന ബിസിനസ് മോഡൽ വഴി കൂടുതൽ കൂടുതൽ കമ്പനികൾ ഇപ്പോൾ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് നേരിട്ട് വിൽപ്പന നടത്തുന്നു. ഈ മോഡൽ ബ്രാൻഡുകളെയും കസ്റ്റമേഴ്സിനെയും ഒരുപോലെ സഹായിക്കുന്നു.

എന്താണ് D2C ?

D2C (ഡയറക്ട്-ടു-കൺസ്യൂമർ) എന്നാൽ ബ്രാൻഡുകൾ കടകൾ അല്ലെങ്കിൽ മൊത്തക്കച്ചവടക്കാർ പോലുള്ള ഇടനിലക്കാരെ ഉപയോഗിക്കാതെ നേരിട്ട് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വിൽക്കുന്നു എന്നാണ്. ഇത് ബ്രാൻഡുകൾക്ക് കൂടുതൽ പണം സമ്പാദിക്കാൻ സഹായിക്കുകയും ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് മികച്ചതും കൂടുതൽ വ്യക്തിഗതവുമായ ഷോപ്പിംഗ് അനുഭവം നൽകുകയും ചെയ്യുന്നു. കൂടാതെ ഇടനിലക്കാരെ ഒഴിവാക്കുന്നത് വഴി ഉല്പന്നത്തിന്റെ വില കുറക്കാനും സാധിക്കുന്നു.

ഇന്ത്യയിൽ D2C ജനപ്രിയമാകുന്നത് എന്തുകൊണ്ട്

D2C ഇന്ത്യയിൽ വേഗത്തിൽ വളരുന്നത്തിന് പല കാരണങ്ങളുണ്ട് :

• ബ്രാൻഡുകൾക്ക് ഉപഭോക്താക്കളുമായി നേരിട്ട് ഇടപഴകാനും അവർക്ക് എന്താണ് ഇഷ്ടപ്പെടുന്നതെന്ന് മനസ്സിലാക്കാനും കഴിയും.
• ആളുകൾ ഓൺലൈൻ ഷോപ്പിംഗ് ആസ്വദിക്കുകയും വ്യക്തവും സത്യസന്ധവുമായ ബ്രാൻഡുകൾ ആഗ്രഹിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
• ഇടനിലക്കാരെ ഒഴിവാക്കി കമ്പനികൾ പണം ലാഭിക്കുന്നു.
• ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് മികച്ച വിലകൾ, വ്യക്തിഗതമാക്കിയ ഓഫറുകൾ, വേഗതയേറിയ സേവനം എന്നിവ ലഭിക്കുന്നു.
• നഗരങ്ങളിൽ, ഇന്റർനെറ്റ് ഉപയോഗിക്കുന്നവർ കൂടുതലാണ് അതുകൊണ്ടുതന്നെ D2C യുടെ ലളിതവും നേരിട്ടുള്ളതുമായ ഷോപ്പിംഗ് ശൈലിയാണ് അവർ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നത്.

പരമ്പരാഗത ബിസിനസിൽ നിന്ന് D2C എങ്ങനെ വ്യത്യാസപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു

പരമ്പരാഗത രീതിയിൽ, ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഉപഭോക്താക്കളിലേക്ക് എത്തുന്നതിന് മുമ്പ് നിരവധി കൈകളിലൂടെ കടന്നുപോകുന്നു. എന്നാൽ D2C-യിൽ, കമ്പനികൾ വാങ്ങുന്നവരുമായി നേരിട്ട് ബന്ധപ്പെടുന്നു. ഇത് മൂലം ബ്രാന്ഡുകള്ക്ക് നിരവധി ഗുണങ്ങളുണ്ട്:

• ഉപഭോക്താക്കൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നതിനോട് വേഗത്തിൽ പ്രതികരിക്കാൻ സാധിക്കും.
• ഉൽപ്പന്നങ്ങളും മാർക്കറ്റിംഗും മെച്ചപ്പെടുത്താൻ ഡാറ്റ ഉപയോഗിക്കാൻ സാധിക്കും.
• മികച്ച ഉപഭോക്തൃ സേവനം വാഗ്ദാനം ചെയ്യാൻ സാധിക്കും.
• ശക്തമായ ബ്രാൻഡ് വിശ്വസ്തത സൃഷ്ടിക്കാൻ സാധിക്കും.

ഇന്ത്യയിൽ D2C ക്കുള്ള പ്രത്യേകത എന്താണ്?

ഇന്ത്യയിൽ D2C യുടെ വിജയം ടെക്ക്നിക്കലി അറിവുള്ള വലിയ സമൂഹം ഉണ്ടെന്നതാണ്. പല ബ്രാൻഡുകളും D2C യുടെ ഗുണങ്ങൾ ആസ്വദിക്കുന്നുണ്ട്:

• ആളുകൾ എന്താണ് ഇഷ്ടപ്പെടുന്നതെന്ന് പഠിക്കാൻ ഡാറ്റ അനലിറ്റിക്സ്.
• ഓൺലൈനിൽ ഉപഭോക്താക്കളെ സഹായിക്കാൻ ചാറ്റ്ബോട്ടുകൾ.
• ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വെർച്വലായി പരീക്ഷിക്കാൻ ആളുകളെ അനുവദിക്കുന്നതിന് ഓഗ്മെന്റഡ് റിയാലിറ്റി (AR).
• ഷോപ്പിംഗ് ശീലങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി ഇനങ്ങൾ നിർദ്ദേശിക്കാൻ AI.
• ഓരോ ഉപഭോക്താവിനും മികച്ചതും കൂടുതൽ വ്യക്തിഗതവുമായ അനുഭവം നൽകാൻ ബ്രാൻഡുകളെ ഈ ഉപകരണങ്ങൾ സഹായിക്കുന്നു.

D2C പരമ്പരാഗത സ്റ്റോറുകളെക്കാൾ മികച്ചതാക്കാൻ കാരണമെന്ത്?

• പരമ്പരാഗത റീട്ടെയിൽ സ്റ്റോറുകളുമായി താരതമ്യപ്പെടുത്തുമ്പോൾ, D2C ബ്രാൻഡുകൾക്ക് നിരവധി ഗുണങ്ങളുണ്ട്:
• അവർ വാങ്ങുന്നവരിൽ നിന്ന് നേരിട്ട് ഡാറ്റ ശേഖരിക്കുന്നു.
• അവർ ട്രെൻഡുകൾ പ്രവചിക്കുകയും പുതിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വേഗത്തിൽ പുറത്തിറക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
• വ്യത്യസ്ത തരം ഉപഭോക്താക്കൾക്കായി അവർ പ്രത്യേക ഓഫറുകളും സന്ദേശങ്ങളും വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു.
• ഇത് D2C ബ്രാൻഡുകളെ ഇന്ത്യയുടെ അതിവേഗം വളരുന്ന വിപണിയിൽ മുന്നിൽ നിൽക്കാൻ സഹായിക്കുന്നു.

ഇന്ത്യയിൽ വിജയിക്കുന്ന മുൻനിര D2C ബ്രാൻഡുകൾ

• Mamaearth – പ്രകൃതിദത്ത ചർമ്മസംരക്ഷണ, ശിശു ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു.
• Licious – വീടുകളിൽ ഫ്രഷ് മീറ്റും ഫിഷും എത്തിക്കുന്നു.
• Bewakoof – യുവാക്കൾക്ക് രസകരവും ചെറിയ വിലയിൽ ഉള്ളതുമായ ഫാഷൻ വിൽക്കുന്നു.
• BoAt – ജനപ്രിയവും ബജറ്റ് സൗഹൃദപരവുമായ ഓഡിയോ ഉപകരണങ്ങൾ നിർമ്മിക്കുന്നു.
• Cure.fit – ഫിറ്റ്നസ് ക്ലാസുകൾ, ആരോഗ്യകരമായ ഭക്ഷണം, വെൽനസ് സേവനങ്ങൾ എന്നിവ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു.
• The man company – പുരുഷന്മാർക്കുള്ള ഗ്രൂമിംഗ് ഉൽപ്പന്നങ്ങളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നു.

ഈ ബ്രാൻഡുകൾ ഇന്ത്യൻ ഉപഭോക്താക്കളെ മനസ്സിലാക്കുകയും വേഗത്തിൽ വളരാൻ ഡിജിറ്റൽ ഉപകരണങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

ഇന്ത്യൻ D2C ബ്രാൻഡുകൾ ലോകമെമ്പാടും വികസിക്കുന്നു

നിരവധി ഇന്ത്യൻ D2C ബ്രാൻഡുകൾ ഇപ്പോൾ ആഗോളതലത്തിലേക്ക് കടക്കുന്നു:

• Mamaearth അതിന്റെ ജൈവ സൗന്ദര്യവർദ്ധക ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ മറ്റ് രാജ്യങ്ങളിലും വിൽക്കുന്നു.
• BoAt അന്താരാഷ്ട്ര ഓഡിയോ ബ്രാൻഡുകളുമായി മത്സരിക്കുന്നു.
• ഇന്ത്യയ്ക്ക് പുറത്തും ട്രെൻഡി വസ്ത്രങ്ങൾക്ക് Bewakoof പ്രശസ്തമാവുകയാണ്.
• Cure.fit ഓൺലൈൻ ആരോഗ്യ സേവനങ്ങളുമായി വികസിക്കുന്നു.
• മാൻ കമ്പനി അതിന്റെ പ്രകൃതിദത്ത ഗ്രൂമിംഗ് ഉൽപ്പന്നങ്ങളിലൂടെ ആഗോള ഉപഭോക്താക്കളെ ആകർഷിക്കുന്നു.

D2C വിൽപ്പനയുടെ ഒരു പുതിയ മാർഗം മാത്രമല്ല – ബ്രാൻഡുകളും ഉപഭോക്താക്കളും എങ്ങനെ ബന്ധപ്പെടുന്നു എന്നതിലെ ഒരു വലിയ മാറ്റമാണ്. സാങ്കേതികവിദ്യ, ഡാറ്റ, മികച്ച സേവനം എന്നിവയിലൂടെ, ബ്രാൻഡുകൾക്ക് വളരാനുള്ള വേഗതയേറിയതും മികച്ചതുമായ ഒരു മാർഗമായി D2C വളർന്ന കഴിഞ്ഞു. ഇത് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് കൂടുതൽ ചോയ്‌സ്, മികച്ച ഡീലുകൾ, കൂടുതൽ വ്യക്തിഗത അനുഭവം എന്നിവ നൽകുന്നു. ചുരുക്കത്തിൽ, D2C ഇന്ത്യയിലെ ഷോപ്പിംഗിന്റെ ഭാവി രൂപപ്പെടുത്തുന്നു.