ഇന്ത്യയുടെ ഡിജിറ്റൽ സമ്പദ്വ്യവസ്ഥ UPI പോലുള്ള പ്ലാറ്റ്ഫോമുകളിലൂടെയും ONDC പോലുള്ള ഓപ്പൺ നെറ്റ്വർക്കുകളിലൂടെയും അതിവേഗം വികസിച്ചു, എന്നാൽ മിക്ക സൂക്ഷ്മ, ചെറുകിട, ഇടത്തരം സംരംഭങ്ങളും (MSME-കൾ) ഓഫ്ലൈനിലാണ്. ജോലികൾക്കും ഉൽപ്പാദനത്തിനും പ്രാധാന്യം നൽകിയിട്ടും, ഏകദേശം 99% ഇന്ത്യൻ MSME-കൾക്കും അർത്ഥവത്തായ ഓൺലൈൻ സാന്നിധ്യം കുറവാണ് അല്ലെങ്കിൽ ഇല്ല, ഇത് ഡിജിറ്റൽ-ഫസ്റ്റ് സമ്പദ്വ്യവസ്ഥയിൽ വളരാനുള്ള അവരുടെ കഴിവിനെ പരിമിതപ്പെടുത്തുന്നു.
ഏഴ് സംസ്ഥാനങ്ങളിലായി 40,000 UDYAM-ൽ രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത MSME-കളെ വിശകലനം ചെയ്ത SERP Forge നടത്തിയ പഠനത്തിൽ, 1.6% പേർക്ക് മാത്രമേ ലിസ്റ്റുചെയ്ത വെബ്സൈറ്റ് ഉള്ളൂവെന്നും, ഇതിൽ ഏകദേശം 1% പേർക്ക് മാത്രമേ പ്രവർത്തനക്ഷമമായ ഒന്ന് ഉള്ളൂവെന്നും കണ്ടെത്തി. പ്രവർത്തിക്കുന്ന വെബ്സൈറ്റുകളിൽ പോലും, സുരക്ഷ, മൊബൈൽ സൗഹൃദം, വ്യക്തമായ കോൺടാക്റ്റ് വിശദാംശങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ തിരയൽ ദൃശ്യപരത തുടങ്ങിയ അടിസ്ഥാന മാനദണ്ഡങ്ങൾ വളരെ കുറച്ച് പേർ മാത്രമേ പാലിച്ചിട്ടുള്ളൂ, ഇത് മിക്ക ബിസിനസുകളെയും ഉപഭോക്താക്കൾക്കും പങ്കാളികൾക്കും ഡിജിറ്റലായി അദൃശ്യമാക്കുന്നു.
മോശം ഓൺലൈൻ സാന്നിധ്യം വിശ്വാസം, ഉപഭോക്തൃ കണ്ടെത്തൽ, ക്രെഡിറ്റിലേക്കുള്ള ആക്സസ്, കയറ്റുമതി അവസരങ്ങൾ എന്നിവ കുറയ്ക്കുന്നതിനാൽ ഈ ഡിജിറ്റൽ വിടവിന് യഥാർത്ഥ സാമ്പത്തിക ചിലവുകൾ ഉണ്ട്. ഉപഭോക്താക്കൾ, വായ്പ നൽകുന്നവർ, സർക്കാർ പ്ലാറ്റ്ഫോമുകൾ എന്നിവ ഓൺലൈൻ സെർച്ചിനെ കൂടുതലായി ആശ്രയിക്കുന്നതിനാൽ, ഈ അടിസ്ഥാന ഡിജിറ്റൽ സന്നദ്ധത വിടവ് നികത്തുന്നത്തിന് MSME-കൾക്ക് ഇന്ത്യയുടെ വികസിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുന്ന ഡിജിറ്റൽ സമ്പദ്വ്യവസ്ഥയിൽ പൂർണ്ണമായി പങ്കെടുക്കാൻ അടിയന്തിരമായി മാറേണ്ടിയിരിക്കുന്നു.
