പരമ്പരാഗതമായി ഇന്ത്യക്കാരുടെ മുടി പേരുകേട്ടതാണ്. ലോകത്തിൽ തന്നെ വ്യത്യസ്തവും ആരോഗ്യമുള്ളതുമായ ഒന്നാണ് നമ്മുടെ മുടിയഴക്. എന്തുകൊണ്ടാണ് നമ്മുടെ മുടിക്ക് ഇത്ര പ്രതേകത എന്ന് ആലോചിച്ചാൽ എത്തിനിൽക്കുന്നത് നൂറ്റാണ്ടുകളായി ശീലിച്ചുവന്ന സമ്പുഷ്ടമായ ഭക്ഷണക്രമത്തിലാണ് – ധാന്യങ്ങൾ, തിനകൾ, പച്ചക്കറികൾ എണ്ണകൾ, നെയ്യ്, പരിപ്പ്, എണ്ണക്കുരു എന്നിവ മുടിയുടെ ആരോഗ്യത്തിനും ഭംഗിക്കും ഏറെ സഹായകരമാണ്.

എന്നിരുന്നാലും, വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന സ്ട്രെസ് ലെവലുകൾ, അപര്യാപ്തമായ പോഷകാഹാരം, മറ്റ് നിരവധി ഘടകങ്ങൾ എന്നിവ കൂടിച്ചേർന്ന്, ഇന്ത്യൻ മുടിക്ക് അതിൻ്റെ തിളക്കം നഷ്ടപ്പെടാൻ തുടങ്ങിയിട്ട് കുറച്ചേറെ കാലമായി. അമിതമായ സമ്മർദ്ദം മുടിയുടെ അകാല നരയ്ക്ക് നേരിട്ട് കാരണമാകുമ്പോൾ, പ്രോട്ടീൻ കുറവുള്ള ഭക്ഷണക്രമം മുടി കൊഴിച്ചിലിന് കാരണമാകും. കൂടാതെ, അനീമിയ, തൈറോയ്ഡ് പോലുള്ള സാധാരണ ആരോഗ്യപ്രശ്നങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ മുടി കനംകുറഞ്ഞതും പൊട്ടുന്നതുമാക്കുകയും ഒടുവിൽ മുടികൊഴിച്ചിലിലേക്ക് നയിക്കുകയും ചെയ്യും.

ഇന്നത്തെ തിരക്കേറിയ ജീവിതശൈലിയിൽ രാജ്യത്തെ മുടിസംരക്ഷണ വിപണി 3 ബില്യൺ ഡോളറായി വളർന്നതിന്റെ പ്രാഥമിക കാരണം ഇതാണ്. കുറച്ച് വർഷങ്ങൾക്ക് മുമ്പ് വരെ, കോവിഡ് -19 മഹാമാരി നാശം വിതയ്ക്കുന്നതിന് മുമ്പ്, പ്രോക്ടർ & ഗാംബിൾ, യൂണിലിവർ, ലോറിയൽ, വാതിക, ഡാബർ തുടങ്ങിയ വൻകിട കമ്പനികളാണ് ഈ വിപണി ഭരിച്ചിരുന്നത്.

എന്നിരുന്നാലും, ഇന്ത്യക്കാർ കൂടുതൽ ആരോഗ്യ ബോധമുള്ള ഒരു പോസ്റ്റ്-കോവിഡ് യുഗത്തിലേക്ക് കടന്നപ്പോൾ, പിൽഗ്രിം, റാവൽ കെയർ, മാർസ് ബൈ ജിഎച്ച്‌സി (ഗുഡ് ഹെൽത്ത് കമ്പനി), ബെയർ അനാട്ടമി എന്നിവയുൾപ്പെടെയുള്ള ഡി2സി ബ്രാൻഡുകളുടെ ഒരു തരംഗം തന്നെ ഉണ്ടായി. ഒടുവിൽ ആമസോൺ, ഫ്ലിപ്കാർട്ട്, നൈകാ തുടങ്ങിയ വിപണികളിൽ ഹെയർ ഓയിലുകൾ, ഷാംപൂകൾ, സെറം, മാസ്കുകൾ, ആരോഗ്യമുള്ള മുടിക്ക് പോഷകാഹാര സപ്ലിമെൻ്റുകൾ എന്നിവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഉൽപന്നങ്ങൾ കൊണ്ട് നിറഞ്ഞു.

സമഗ്രമായ ഹെയർ ട്രീറ്റ്‌മെൻ്റ് സൊല്യൂഷനുകൾ ഉപയോഗിച്ച് വിപണിയിൽ വ്യത്യസ്തമായി നിൽക്കുന്ന ഒരു ബ്രാൻഡാണ് ട്രയ. സലോനി ആനന്ദും അൽതാഫ് സയ്യിദും ചേർന്ന് 2019-ൽ സ്ഥാപിതമായ D2C ബ്രാൻഡ്, നൂതന സാങ്കേതിക വിദ്യയിലൂടെ വ്യക്തിഗത കസ്റ്റമർ ഹെയർ പ്രശ്‌നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്ന വ്യക്തിഗത ഹെയർ കെയർ സൊല്യൂഷനുകളിൽ പ്രത്യേകത പുലർത്തുന്നു.

“മുടി സംരക്ഷണ ബ്രാൻഡുകളും മുടി വളർച്ചയെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുമെന്ന് അവകാശപ്പെടുന്ന എണ്ണമറ്റ ഉൽപ്പന്നങ്ങളും കൊണ്ട് വിപണി നിറഞ്ഞിരിക്കുകയാണെങ്കിലും, അവയൊന്നും ഫലപ്രദമായ ഫലങ്ങൾ നൽകുന്നില്ല. ഞങ്ങളെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം വൈറ്റ്‌സ്‌പേസ് മുഴുവൻ മുടി സംരക്ഷണ വ്യവസായ രംഗത്താണ് ”കോഫൗണ്ടർ സലോനി ആനന്ദ് പറഞ്ഞു.

മുടികൊഴിച്ചിൽ ചികിത്സിക്കുന്നതിനായി ആയുർവേദം, ഡെർമറ്റോളജി, പോഷകാഹാരം എന്നിവ സമന്വയിപ്പിച്ചാണ് സ്റ്റാർട്ടപ്പ് പ്രവർത്തിക്കുന്നത്. ആപ്പ്, വെബ്‌സൈറ്റ്, ആമസോൺ, ഫ്ലിപ്കാർട്ട് തുടങ്ങിയ പ്രധാന ഇ-കൊമേഴ്‌സ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ വഴിയാണ് ഇത് പ്രവർത്തിക്കുന്നത്.

8 ലക്ഷത്തിലധികം ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് സേവനം നൽകിയതായി സ്ഥാപകർ അവകാശപ്പെടുന്നു, ഉപഭോക്തൃ അടിത്തറയുടെ 70% മെട്രോ ഇതര നഗരങ്ങളിലാണ് താമസിക്കുന്നത്. സഹസ്ഥാപകർ പറയുന്നതനുസരിച്ച്, 23 സാമ്പത്തിക വർഷത്തിൽ 61 കോടി രൂപയുടെ വരുമാനം സ്റ്റാർട്ടപ്പ് ഉണ്ടാക്കി.

Xponentia Capital, Fireside Ventures, Kae Capital, Stride Ventures, Whiteboard Capital എന്നിവയിൽ നിന്ന് സ്റ്റാർട്ടപ്പിന് കാര്യമായ പിന്തുണ ലഭിച്ചു, തുടക്കം മുതൽ INR 165 Cr സമാഹരിച്ചു.

മത്സരാധിഷ്ഠിത കസ്റ്റമൈസ്ഡ് ബ്യൂട്ടി, പേഴ്‌സണൽ കെയർ മാർക്കറ്റിൽ, അരാറ്റ, വെഡിക്‌സ്, സ്കിൻക്രാഫ്റ്റ്, റാവൽ കെയർ തുടങ്ങിയ ബ്രാൻഡുകളോടാണ് വിപണിയിൽ ട്രയ നേരിട്ട് മത്സരിക്കുന്നത്.

ട്രയയുടെ തുടക്കം

കമ്പ്യൂട്ടർ സയൻസ് എഞ്ചിനീയറായ കോഫൗണ്ടർ സലോനി ആനന്ദ്, 2015-ൽ ഒരു ചെറിയ B2B സ്റ്റാർട്ടപ്പുമായി പ്രവർത്തിക്കുമ്പോഴാണ് സ്വന്തമായി എന്തെങ്കിലും തുടങ്ങണം എന്ന ആശയം ഉണ്ടാവുന്നത്. ഒരു ടീം രൂപീകരിക്കുക, ഉൽപ്പന്ന-വിപണി അനുയോജ്യത കണ്ടെത്തുക, ആദ്യത്തെ ക്ലയൻ്റുകളെ നേടുക എന്നിവയുൾപ്പെടെ ഒരു സ്റ്റാർട്ടപ്പ് കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനെക്കുറിച്ച് സലോനി കൂടുതൽ കാര്യങ്ങൾ പഠിച്ചു.

നേരെമറിച്ച്, സലോനിയുടെ ഭർത്താവും ട്രേയയുടെ രണ്ടാമത്തെ സഹസ്ഥാപകനുമായ സയ്യിദ് പരാജയത്തിൽ നിൽക്കുന്ന ഒരു ഫുഡ് സ്റ്റാർട്ടപ്പ് നിലനിർത്താൻ ശ്രമിക്കുകയായിരുന്നു. ഈ ടെൻഷൻ കൊണ്ട് ഭാരം വർദ്ധിച്ചുവെന്ന് മാത്രമല്ല, തൈറോയ്ഡ് ഗ്രന്ഥിയുടെ അളവ് നിയന്ത്രിക്കാനാകാത്തതും മുടി കൊഴിയാൻ കാരണമായി.

സഹായം തേടേണ്ട സമയമായെന്ന് ഭാര്യാഭർത്താക്കന്മാർക്ക് മനസിലായി. “അലോപ്പതി മെഡിസിൻ പരിമിതമായ പരിഹാരങ്ങൾ മാത്രമേ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നുള്ളു എന്ന് ഞങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കി, ഇത് അദ്ദേഹത്തിൻ്റെ ആരോഗ്യപ്രശ്നങ്ങൾക്കുള്ള ബദൽ ചികിത്സകൾക്കായുള്ള അന്വേഷണത്തിൽ ഏർപ്പെടാൻ ഞങ്ങളെ പ്രേരിപ്പിച്ചു,” സലോനി പറയുന്നു.

മുടികൊഴിച്ചിൽ എന്നതിലുപരി തൈറോയ്ഡ് പ്രശ്‌നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിലാണ് തുടക്കത്തിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിച്ചത്, സഹസ്ഥാപകർ ഇന്ത്യയിലെ 12-ലധികം ആയുർവേദ ഡോക്ടർമാരുമായി കൂടിയാലോചിച്ചു. “ഒടുവിൽ, ആയുർവേദ പ്രാക്‌ടീഷണറായ ഡോ. ശൈലേന്ദ്ര ചൗബെയെ ഞങ്ങൾ കണ്ടെത്തി, അദ്ദേഹം സയ്യിദിനെ ഭക്ഷണപരമായ ഇടപെടലുകളിലൂടെ സുഖപ്പെടുത്താൻ സഹായിച്ചു,” സലോനി ആനന്ദ് പറയുന്നു. ചൗബേ നിലവിൽ ട്രയയിലേ ആയുർവേദ വിഭാഗത്തിൻ്റെ തലവനാണ്.

ഒരു പ്രത്യേക ഭക്ഷണക്രമം പിന്തുടരുകയും മൂന്ന് മാസത്തേക്ക് മരുന്നുകൾ കഴിക്കുകയും ചെയ്ത ശേഷം, സയ്യിദ് തൻ്റെ ആരോഗ്യത്തിൽ പുരോഗതി കാണുകയും മുടി വീണ്ടും വളരുകയും ചെയ്തു. ഇത് അവരെ രാജ്യത്തെ ആരോഗ്യമേഖലയുടെ ശിഥിലമായ സ്വഭാവത്തെക്കുറിച്ചുള്ള തിരിച്ചറിവിലേക്ക് നയിച്ചു.

“ആരോഗ്യ പ്രശ്‌നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിന് ക്ലിനിക്കുകൾ ഒന്നിലധികം ശാസ്ത്രങ്ങളെ സമന്വയിപ്പിക്കുന്നില്ലെന്ന് ഞങ്ങൾ ശ്രദ്ധിച്ചു, ഇത് രണ്ടിൻ്റെയും സംയോജനത്തിൽ നിന്ന് പ്രയോജനം നേടുന്നതിന് പകരം രോഗികൾക്ക് ആയുർവേദവും അലോപ്പതിയും തിരഞ്ഞെടുക്കേണ്ടി വരുന്നു,” സലോനി ആനന്ദ് പറഞ്ഞു. ഈ തിരിച്ചറിവിലൂടെ, അവർ വിവിധ മേഖലകളിലുടനീളം വിപുലമായ ഗവേഷണത്തിൽ മുഴുകി, മുടികൊഴിച്ചിൽ പഠനമേഖലയായി ഉയർന്നുവന്നു.

2019-ൽ സഹസ്ഥാപകർ ചൗബെ ഉൾപ്പെടെ ഏഴ് ഡോക്ടർമാരുടെ സംഘത്തെ വിളിച്ചുകൂട്ടി. വിവിധ പ്രായത്തിലുള്ള സ്ത്രീകളും പുരുഷന്മാരും അടങ്ങുന്ന 55 വ്യക്തികളെ ഉൾപ്പെടുത്തി അവർ ഒരു ട്രയൽ നടത്തി. അഞ്ച് മാസത്തിനിടെ, ട്രയൽ ശ്രദ്ധേയമായ ഫലങ്ങൾ നൽകി – പങ്കെടുത്ത 35 പേർക്ക് ഗണ്യമായ മുടി വളർച്ച അനുഭവപ്പെട്ടു. ഈ വിജയം 2019 ഡിസംബറിൽ ഔദ്യോഗികമായി ട്രയ സ്ഥാപിക്കുന്നതിനും ഒരു വർഷത്തിനുശേഷം 2020 നവംബറിൽ വെബ്‌സൈറ്റ് സമാരംഭിക്കുന്നതിനും ഇരുവരെയും പ്രേരിപ്പിച്ചു.

ട്രയയുടെ പരിണാമ സിദ്ധാന്തം

സ്റ്റാർട്ടപ്പ് സമാരംഭിക്കുമ്പോൾ സഹസ്ഥാപകർക്ക് വളരെ ഉറപ്പുണ്ടായിരുന്ന ഒരു കാര്യം അവരുടെ കാഴ്ചപ്പാടായിരുന്നു, വിപണിയിലെ മറ്റ് ബ്രാൻഡുകളേക്കാൾ മികച്ച രീതിയിൽ മുടി വളർത്താൻ അവരുടെ രൂപീകരണത്തിന് കഴിയുമെങ്കിൽ മാത്രം വിപണിയിൽ പ്രവേശിക്കുക എന്നതായിരുന്നു അത്. മുടികൊഴിച്ചിൽ അനുഭവിക്കുന്ന ആളുകൾക്ക് അവരുടെ വിശദാംശങ്ങൾ പങ്കിടാൻ കഴിയുന്ന ഒരു ലാൻഡിംഗ് പേജ് ഫീച്ചർ ചെയ്യുന്ന ഒരു ലളിതമായ ബിസിനസ്സ് മോഡലിലാണ് ട്രയ ആരംഭിച്ചത്. അവരുടെ ഡോക്ടർമാരുടെ സംഘം സാക്ഷ്യപ്പെടുത്തിയ ഒരു പരിഹാരം നൽകുന്നതിന് മുമ്പ് അവരുടെ ആരോഗ്യസ്ഥിതി മനസ്സിലാക്കാൻ കോഫൗണ്ടർമാർ അവരെ വിളിക്കും.

2019, 2020 വർഷങ്ങളിൽ ഭൂരിഭാഗവും, സ്ഥാപകർ അലോപ്പതി ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഡെർമറ്റോളജിസ്റ്റുകളിൽ നിന്ന് നേരിട്ട് വാങ്ങുകയും ഉടമസ്ഥതയിലുള്ള ആയുർവേദ ഫോർമുലേഷനുകളുടെ നിർമ്മാണത്തിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുകയും ചെയ്തു. അപ്പോഴാണ് സ്ഥാപകർ തങ്ങളുടെ വിജയം അവരുടെ ഫോർമുലകളിലല്ല, മറിച്ച് ഒരു പെട്ടിയിലുള്ളതെല്ലാം ഉപഭോക്താവിൻ്റെ വാതിൽപ്പടിയിൽ ഇഷ്‌ടാനുസൃതമാക്കുകയും വിതരണം ചെയ്യുന്ന പ്രക്രിയയെ കാര്യക്ഷമമാക്കുന്നതിലാണെന്ന് തിരിച്ചറിഞ്ഞത്. പാൻഡെമിക് ഏറ്റവും രൂക്ഷമായ കാലഘട്ടത്തിൽ, വീടുകൾക്കുള്ളിൽ ഒതുങ്ങിക്കൂടിയ ആളുകൾ ടെലിമെഡിസിൻ സജീവമായി സ്വീകരിച്ചപ്പോൾ ട്രേയ സ്ഥാപകർക്ക് അത് ഗുണകരമായി.

ഇതൊക്കെയാണെങ്കിലും, ഈ കാലഘട്ടം വെല്ലുവിളി നിറഞ്ഞതാണെന്ന് തെളിഞ്ഞു, കാരണം പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൽ ഒരു ഉത്പന്നം വാങ്ങുന്നതിനേക്കാൾ സമഗ്രമായ ഹെയർ ട്രീറ്റ്‌മെൻ്റ് കിറ്റുകൾ വിൽക്കുന്നതിന് ഉപഭോക്താക്കളെ ബോധ്യപ്പെടുത്തുന്നതിന് കാര്യമായ ശ്രമങ്ങൾ ആവശ്യമാണ്.

“ആദ്യത്തെ ഒന്നര വർഷം വെല്ലുവിളി നിറഞ്ഞതായിരുന്നു, കാരണം ഞങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ ഗുണങ്ങൾ ഞങ്ങൾക്കറിയാമെങ്കിലും, ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളെ പഠിപ്പിക്കുന്നത് ബുദ്ധിമുട്ടായിരുന്നു. മുടി വളരുമെന്ന് അവകാശപ്പെടുന്ന ഒരു D2C സ്റ്റാർട്ടപ്പ് എന്ന നിലയിൽ ഞങ്ങൾക്ക് സ്വീകാര്യത നേടാൻ സമയമെടുത്തു,” ആനന്ദ് പറഞ്ഞു.

ഈ സമയത്ത്, സ്ഥാപകർ മെഡിക്കൽ വിദഗ്ധരുമായി അടുത്ത സഹകരണത്തിലൂടെ സാങ്കേതികവിദ്യ, നൂതന ഡയഗ്നോസ്റ്റിക് ഉപകരണങ്ങൾ, പ്രവചന മാതൃകകൾ എന്നിവയിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിച്ചു. 2022-ൻ്റെ തുടക്കത്തോടെ, ഫോൺ കോളുകളുടെ ആവശ്യം പൂർണ്ണമായും ഒഴിവാക്കിക്കൊണ്ട്, ട്രായ പൂർണമായും ഡിജിറ്റൽ റവന്യൂ മോഡലിലേക്ക് മാറി.

നിലവിൽ, അതിൻ്റെ ബിസിനസ്സ് മോഡലിൽ ട്രയ വെബ്സൈറ്റ് സന്ദർശിക്കുകയും സമഗ്രമായ ഒരു ഓൺലൈൻ ഫോം പൂരിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യണം. ഈ പരിശോധന ആരോഗ്യ ചരിത്രവും മറ്റ് പ്രസക്തമായ വിശദാംശങ്ങളും ഉൾക്കൊള്ളുന്നു. തുടർന്ന്, ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഹെയർ ട്രാൻസ്‌ഫോർമേഷൻ കിറ്റ്, ഡോക്ടർമാരിൽ നിന്നുള്ള കസ്റ്റമൈസ്ഡ് ട്രീറ്റ്‌മെൻ്റ് പ്ലാൻ, ആയുർവേദ ഡയറ്റ് പ്ലാൻ, വ്യക്തിഗത ഹെയർ കോച്ചിലേക്കുള്ള പ്രവേശനം എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്ന ഒരു മാസത്തെ കിറ്റ് ലഭിക്കും. മുഴുവൻ പ്രക്രിയയ്ക്കും കുറഞ്ഞത് അഞ്ച് മാസമെങ്കിലും ആവശ്യമാണ്.

8 SKU-കളിൽ ആരംഭിച്ച ട്രയ നിലവിൽ 30 SKU-കൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു, ഹെയർ വിറ്റാമിൻ, ഹെയർ റാസ്, ഡൈജസ്റ്റ് ബൂസ്റ്റ്, അയൺ സന്തുലൻ, പിസിഒഎസ് സന്തുലൻ, നോറിഷ് ഹെയർ ഓയിൽ, റീക്യാപ് സെറം എന്നിവയും ഉൾപ്പെടുന്നു.

ട്രയയുടെ ഭാവി

നിലവിൽ, കേവലം ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വിൽക്കുന്നതിനേക്കാൾ കാര്യക്ഷമതയ്ക്ക് മുൻഗണന നൽകുന്ന വ്യക്തിഗതമാക്കിയ ചികിത്സകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്തുകൊണ്ടാണ് ട്രയ സ്വയം വ്യത്യസ്തനാകുന്നത്. ആനന്ദ് പറയുന്നതനുസരിച്ച്, ഷാംപൂ എസൻസ് അല്ലെങ്കിൽ വ്യക്തിഗത ലേബലിംഗ് പോലുള്ള ഉപരിപ്ലവമായ മുൻഗണനകളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി എതിരാളികൾ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഇഷ്ടാനുസൃതമാക്കാം എന്നാൽ ഓരോ ഉപഭോക്താവിനും അവരുടെ വ്യക്തിഗത മുടിയുടെ ആരോഗ്യ ആവശ്യങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിനായി പ്രത്യേകം രൂപകൽപ്പന ചെയ്ത കുറിപ്പടികളും ചികിത്സകളും ട്രയ നൽകുന്നു.

സമാന ഓഫറുകളുള്ള ബ്രാൻഡുകൾക്കൊപ്പം ഉയർന്ന മത്സരാധിഷ്ഠിത വിപണിയിലാണ് ട്രയ പ്രവർത്തിക്കുന്നത് എന്നത് ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടതാണ്. വൈവിധ്യമാർന്ന മുടി സംരക്ഷണ വ്യവസ്ഥകൾക്ക് സ്വീകാര്യത വർദ്ധിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുന്ന ഒരു സമയത്ത്, ഓർഗാനിക് ഷാംപൂകൾ, ആൻറി ഗ്രേയിംഗ് ഹെയർ സെറം, ഹെയർ മാസ്‌കുകൾ, സപ്ലിമെൻ്റുകൾ എന്നിവയും അല്ലാത്തവയുമായി ഈ വളരുന്ന വിപണിയിൽ നിരവധി കമ്പനികൾ രംഗത്തെത്തിയിട്ടുണ്ട്.