എണ്ണമറ്റ സ്റ്റാർട്ടപ്പുകൾ ഓരോ വർഷവും ഇന്ത്യയിൽ ഉൾപ്പെടുത്തുമ്പോഴും അതിൽ നിന്നും ചിലതു മാത്രമേ ദീർഘകാല വിജയം കൈവരിക്കുന്നുള്ളൂ. എന്നിരുന്നാലും തുടക്കത്തിൽ ഏറെ ഊർജ്ജസ്വലമായ നിരവധി സ്റ്റാർട്ടപ്പുകളുടെ കഥകൾ ഇന്ത്യൻ സ്റ്റാർട്ടപ്പ് ഇക്കോ സിസ്റ്റത്തിന് കരുത്തേകുന്നു. പക്ഷേ തുടർന്നുള്ള പ്രതിസന്ധികളെ തരണം ചെയ്യാൻ കഴിയാതെ ഏറെ സ്റ്റാർട്ടപ്പുകൾ പിൻവാങ്ങി. തങ്ങളുടെ അനുയോജ്യമായ പ്രോഡക്റ്റ് മാർക്കറ്റ് കണ്ടെത്തുന്നതിനും ആവശ്യമുള്ളപ്പോൾ നവീകരിക്കുന്നതിനും ബുദ്ധിമുട്ടുന്ന ആദ്യഘട്ട സംരംഭങ്ങൾക്ക് ഇത് അസാധാരണമല്ല.

എന്നിരുന്നാലും, വേദാംഗ് പട്ടേൽ, ആദിത്യ ശർമ്മ, ഹർഷ് ലാൽ, രോഹിൻ സാംതാനി എന്നിവരുടെ D2C ബ്രാൻഡായ ദി സോൾഡ് സ്റ്റോറിൻ്റെ വിജയം പോപ്പ് സംസ്കാരത്തോടുള്ള അവരുടെ പാഷനേയാണ് കാണിക്കുന്നത്.

2013 ൽ ഇന്ത്യയുടെ ഈ കൊമേഴ്സ് ചരിത്രം പ്രശസ്തി നേടാൻ തുടങ്ങിയ സമയത്തു തന്നെയാണ് യുപിഐ ബൂം അതിൻറെ ഉന്നതിയിൽ എത്തിനിൽക്കുന്നത്. അവസരം തിരിച്ചറിഞ്ഞ സ്ഥാപകർ, പേഴ്സണാലിറ്റി ടച്ച് നിലനിർത്തുന്നതിന് സമാന ചിന്താഗതിക്കാരായ ആളുകളുമായി തങ്ങളുടെ ഇഷ്ടപ്പെട്ട ചിഹ്നങ്ങൾ, കഥാപാത്രങ്ങൾ എന്നിവ ഡിസൈനുകളിൽ ഉൾപ്പെടുത്തിക്കൊണ്ട് സ്ഥിരമായി ധരിക്കുന്ന വസ്ത്രങ്ങളിൽ പതിപ്പിച് ആസ്വാദനത്തിന് വഴിയൊരുക്കി.

അതിലൂടെ ജനനം കൊണ്ട ദി സോൾഡ് സ്റ്റോർ ഒരു ലൈഫ് സ്റ്റൈൽ ബ്രാൻഡ് ആയിക്കൊണ്ട് ഓഫർ ചെയ്യുന്നത് പോപ്പ് സംസ്കാരം, മാർവൽ, ഡിസി സ്റ്റുഡിയോകളിൽ നിന്നുള്ള കോമിക് റഫറൻസുകളുമൊത്ത് വ്യത്യസ്തമായ വസ്ത്രങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്തു കൊണ്ടാണ്.

10 വർഷങ്ങൾക്കുശേഷം, മുംബൈ ആസ്ഥാനമായി പ്രവർത്തിക്കുന്ന ദി സോൾഡ് സ്റ്റോർ, എക്കാലത്തും വളർന്നുകൊണ്ടിരിക്കുന്ന ഇന്ത്യൻ കസ്റ്റമേഴ്സിൻ്റെ കാഷ്വൽ വസ്ത്രങ്ങളോടുള്ള ഇഷ്ടത്തോടെ പൊരുത്തപ്പെട്ട് തുടങ്ങി.

ഇന്ന് ഇന്ത്യയിലാകമാനം 22 റീട്ടയിൽ സ്റ്റോറുകളും, ഫ്ലിപ്കാർട്ട്, മിന്ത്ര തുടങ്ങിയ ഓൺലൈൻ മാർക്കറ്റിൽ സാന്നിധ്യം അറിയിക്കുന്നതുമായ വളർച്ച കൈവരിക്കുന്ന ഒരു ഓമ്‌നിചാനൽ ലൈഫ്‌സ്‌റ്റൈൽ ബ്രാൻഡായ സോൾഡ് സ്റ്റോറിന് വിജയകരമായി മുന്നേറാൻ സാധിക്കുന്നു. ട്രെൻഡി കാഷ്വൽ വസ്ത്രങ്ങൾ, ഷൂകൾ, തൊപ്പികൾ, കുടകൾ എന്നിവയും അതിലേറെയും ഉൾപ്പെടുത്തുന്നതിനായി ബ്രാൻഡ് അതിൻ്റെ ഓഫറുകൾ വികസിപ്പിച്ചു.

വർഷങ്ങളായി പ്രേക്ഷകർക്കിടയിൽ പടുത്തുയർത്തിയ ബ്രാൻഡ് ഐഡന്റിറ്റിയിലൂടെ ലഭിക്കുന്ന വരുമാനത്തിന്റെ ഭൂരിഭാഗം അതായത് 64% വെബ്സൈറ്റിൽ നിന്നും മൊബൈൽ ആപ്ലിക്കേഷനിൽ നിന്നുമാണ് വരുന്നത്. കോഫൗണ്ടർ ശർമ്മ കൂട്ടിച്ചേർത്തു: ഇതിന് പിന്നാലെയാണ് ഓഫ്‌ലൈൻ സ്റ്റോറുകളും (21%), മാർക്കറ്റ് പ്ലേസുകളും (15%) വരുന്നത്.

എലവേഷൻ ക്യാപിറ്റൽ, എക്സ്പോണേഷ്യ ക്യാപിറ്റൽ എന്നിവയുടെ പിന്തുണയോടെ, സോൾഡ് സ്റ്റോറിൻ്റെ ലാഭം ദിനംതോറും വർദ്ധിക്കുന്നു. എല്ലാ മാസവും, സ്റ്റാർട്ടപ്പ് ഏകദേശം 2.5 ലക്ഷം ഓൺലൈൻ ഓർഡറുകൾ ഷിപ്പ് ചെയ്ത് ഇതുവരെ 70 ലക്ഷത്തിലധികം കസ്റ്റമേഴ്സിന് സേവനം നൽകുകയും ടീമിൻറെ വലുപ്പം 500-ലധികം അംഗങ്ങളായി വികസിപ്പിക്കുകയും ചെയ്തു. FY23 ൽ, ഇത് 235 കോടി രൂപ വരുമാനം നേടിയതായാണ് റിപ്പോർട്ട്.

തുടക്കത്തിലെ പാളിച്ചകളിൽ നിന്നും ഭാവിയിലെ വളർച്ചയിലേക്ക്.

പ്രത്യേകിച്ച് ഫാഷൻ വിദഗ്ദ്ധരല്ലാത്ത, എന്നാൽ പോപ്പ് കൾച്ചർ റഫറൻസുകൾ ഉണ്ടാക്കുന്നത് ആസ്വദിച്ച വ്യക്തികൾ സൃഷ്ടിച്ച ഒരു ബ്രാൻഡിന്, ദി സോൾഡ് സ്റ്റോറിന്റെ ഓഫറുകൾ തുടക്കം മുതൽ തന്നെ വലിയ സ്വീകാര്യത നേടിയിട്ടുണ്ട്.

പ്ലാറ്റ്‌ഫോം തുടക്കത്തിൽ തന്നെ മതിയായ വരുമാനം ഉണ്ടാക്കിയെന്നും അഞ്ച് വർഷത്തേക്ക് ബൂട്ട്‌സ്ട്രാപ്പ് ചെയ്യപ്പെടാതെയിരിക്കുകയാണെന്നും പട്ടേൽ അറിയിച്ചു.

പാൻഡെമിക് വരുന്നതുവരെ തുടർച്ചയായി ആറ് വർഷം ലാഭം നിലനിർത്തി, എല്ലാ തരത്തിലുമുള്ള വളർച്ച ഒരു വ്യക്തമായ സ്ഥാനം ഉറപ്പിക്കുന്നതിന് കാരണമായി.

എന്നിരുന്നാലും, ഇടക്ക് കുറച്ച് തെറ്റുകൾ വരുത്തിയതായി സ്ഥാപകർ സമ്മതിക്കുന്നു. മറ്റ് പല സ്റ്റാർട്ടപ്പുകളെപ്പോലെ തന്നെ, അവരും വാടകയ്‌ക്കെടുക്കുന്നതിനും ഡിസ്കൗണ്ട് നൽകുന്നതിനും ഒരുപാട് പണം ചെലവഴിച്ചതിൻ്റെ ഫലമായി ഒരു വർഷം മുമ്പ് 51.27 ലക്ഷം രൂപ ലാഭം നേടിയ കമ്പനിക്ക് 26.72 കോടി രൂപ FY22 ൽ നഷ്ടം വരുത്തി.

പക്ഷേ, അവർ തങ്ങളുടെ തെറ്റുകൾ നേരത്തെ തന്നെ തിരുത്തുകയും നിക്ഷേപകരുടെ പിന്തുണയോടെ തിരിച്ചുവരികയും ചെയ്തു. FY23 ന് 2% പോസിറ്റീവ് EBITDA മാർജിൻ പട്ടേൽ അവകാശപ്പെട്ടു. FY24-ൽ 15% EBITDA മാർജിൻ ആണ് സ്റ്റാർട്ടപ്പ് ലക്ഷ്യമിടുന്നത്.

സോൾഡ് സ്റ്റോറിൻ്റെ സൂപ്പർ മൂവ്

കടുത്ത മത്സരം നേരിടുന്ന ഫാഷൻ രംഗത്ത്, വിസിബിലിറ്റി പ്രധാന പങ്കു വഹിക്കുന്നുണ്ട്. ഇത് നന്നായി മനസ്സിലാക്കിയ ബ്രാൻഡ്, ആക്ടർ സാറാ അലി ഖാൻ (ഒരു നിക്ഷേപകനും ആണ്), ക്രിക്കറ്റ് താരം ഹാർദിക് പാണ്ഡ്യ എന്നിവരുൾപ്പെടെയുള്ള സ്വാധീനമുള്ളവരുമായും സെലിബ്രിറ്റികളുമായും ഇത് പലപ്പോഴും സഹകരിക്കുന്നു. അത്തരം സഹകരണങ്ങളും മറ്റ് മാർക്കറ്റിംഗ് പ്രവർത്തനങ്ങളും കാരണം, സ്റ്റാർട്ടപ്പിന് ഇൻസ്റ്റാഗ്രാമിൽ 1.4 മില്യണിലധികം ഫോളോവേഴ്‌സ് ലഭിച്ചു.

“സെലിബ്രിറ്റി അംഗീകാരങ്ങൾ സ്ഥിരമായി ഞങ്ങളുടെ പരസ്യങ്ങളിലെ ക്ലിക്ക്-ത്രൂ റേറ്റുകളും ഞങ്ങളുടെ ആപ്പും സൈറ്റും മെച്ചപ്പെടുത്തിയതോട് കൂടെ പെർഫോമൻസ് മാർക്കറ്റിംഗ് എഫിഷ്യൻസി വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും ചെയ്തു. അവർ പരസ്യം തിരിച്ചുവിളിക്കുന്നതിനും ബ്രാൻഡ് അവബോധം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനും ബ്രാൻഡ് സെർച്ച്കൾക്കും ഓർഗാനിക് ട്രാഫിക്കിനും സംഭാവന ചെയ്യുമ്പോൾ, മെച്ചപ്പെട്ട മാർക്കറ്റിംഗ് എഫിഷ്യൻസിയിലേക്കും വരുമാനത്തിലേക്കും വിവർത്തനം ചെയ്യുന്നു, ”ശർമ്മ പറഞ്ഞു.

സെലിബ്രിറ്റികളുടെ അംഗീകാരങ്ങൾക്ക് വലിയ ചിലവുകൾ ആവശ്യമാണ്. അതിനാൽ, ഈ വിപുലമായ മാർക്കറ്റിംഗ് ചെലവുകൾ അവരുടെ ബിസിനസിനെ വിപരീതമായി ബാധിക്കില്ലെന്ന് കോഫൗണ്ടർമാർ എങ്ങനെ ഉറപ്പാക്കും?

“ഞങ്ങൾ പ്രധാനമായും രണ്ട് തത്ത്വങ്ങൾ പാലിക്കുന്നു: ആദ്യ ഓർഡറിൽ നിന്ന് ലാഭം നേടുക, കസ്റ്റമർ ലൈഫ് ടൈം വാല്യു (CLTV) കസ്റ്റമർ ഏറ്റെടുക്കൽ ചെലവ് (CAC) എന്നിവ 2.5: 1 എന്ന റേഷ്യോയിൽ നിലനിർത്തുക എന്നതാണ്,” ശർമ്മ കൂട്ടിച്ചേർത്തു.

അതായത്, CLTV മുതൽ CAC വരെയുള്ള 3:1 റേഷ്യോ, സ്വർണ്ണ സ്റ്റാൻഡേർഡ് ആയി കണക്കാക്കുന്നു. ഇത് ഒരു ബ്രാൻഡ് CAC-ൽ ഫലപ്രദമായി നിക്ഷേപിക്കുകയും സ്ഥിര വരുമാനം ഉണ്ടാക്കുകയും ചെയ്തുവെന്ന് സൂചിപ്പിക്കുന്നു. ബ്രാൻഡിംഗ് പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ ആഘാതങ്ങൾ അളക്കുന്നതിനും അവ ആവർത്തിക്കണോ എന്ന് തീരുമാനിക്കുന്നതിനും സെർച്ച് വോളിയം, വെബ്‌സൈറ്റ് ട്രാഫിക് എന്നിവ പോലുള്ള മെട്രിക്‌സ് സൂക്ഷ്മമായി നിരീക്ഷിച്ച് സോൾഡ് സ്റ്റോർ കുറഞ്ഞത് 2.5:1 എന്ന റേഷ്യോ ഉറപ്പാക്കുന്നു.

മാർക്കറ്റ് ഡൈനാമിക്സുമായി ബന്ധം നിലനിർത്താൻ, സ്റ്റാർട്ടപ്പ് സ്ഥിരമായി മാർക്കറ്റിനെ കുറിച്ച് പഠിച്ചു കൊണ്ടിരിക്കുന്നു. 2023-ൽ, ബ്രൂക്ക്ലിൻ നയൻ-നൈൻ എന്ന ജനപ്രിയ പരമ്പരയുടെ തീം സോംഗ് പുനഃസൃഷ്ടിക്കുക, നരുട്ടോ എന്ന ആനിമേഷൻ ഷോയ്‌ക്കായി ഒരു റാം വാച്ച് പാർട്ടി സംഘടിപ്പിക്കുക, ചാന്ദ്രയാൻ-3 ദൗത്യത്തെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ സോഷ്യൽ മീഡിയ ചാനലുകളിലൂടെ പങ്കിടുക തുടങ്ങിയ ശ്രദ്ധേയമായ കാമ്പെയ്‌നുകൾ ഇത് നടത്തി. ഈ സംരംഭങ്ങൾ സ്റ്റാർട്ടപ്പിനെ അതിൻ്റെ Gen Z ഡെമോഗ്രാഫിക് വികസിപ്പിക്കാൻ സഹായിച്ചു.

എമിസയുമായുള്ള സോൾഡ് സ്റ്റോറിൻ്റെ പ്രവർത്തനം

ഏതൊരു ബിസിനസ്സിനും കസ്റ്റമർ ആണ് ഏറ്റവും വലുത്. കൂടാതെ D2C പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ പശ്ചാത്തലത്തിൽ, കസ്റ്റമറിനെ നിലനിർത്തൽ റേഷ്യോ ശരാശരി 28% ആണ്. അതിൻറെ ഭാഗമായി മാർക്കറ്റിംഗിനും ബ്രാൻഡിംഗിനും അപ്പുറം ഒരു തടസ്സമില്ലാത്ത കസ്റ്റമർ അനുഭവം ഉറപ്പാക്കേണ്ടത് അത്യാവശ്യമാണ്.

കസ്റ്റമർ അനുഭവത്തിൻ്റെ (CX) വലിയ ഒരു വശം പോസ്റ്റ്-പർച്ചേസ് ഘട്ടത്തിൽ ആണ് നടക്കുന്നത്. കസ്റ്റമർ ഒരു ഓർഡർ നൽകുമ്പോൾ, അത് നിലനിർത്തുന്നതിനും സ്ഥിരമായ വളർച്ചയ്ക്കും പ്രോഡക്റ്റിന്റെ തടസ്സമില്ലാത്ത ഡെലിവറി അത്യന്താപേക്ഷിതമാകുമെന്ന് ഇത് സൂചിപ്പിക്കുന്നു.

അതുകൊണ്ടുതന്നെ, ഓർഡർ ഡെലിവറി സമയം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിന്, ലൈഫ് സ്റ്റൈൽ സ്റ്റാർട്ടപ്പ് ഒരു തേർഡ് പാർട്ടി ലോജിസ്റ്റിക്സിൽ (3PL) ഉള്ള എമിസയുമായി ചേർന്നു. മുംബൈ ആസ്ഥാനമായുള്ള എമിസയ്ക്ക് ഇന്ത്യയിലുടനീളമുള്ള 14 നഗരങ്ങളിലായി 25 ഫുൾഫിൽമെൻ്റ് സെൻ്ററുകളുണ്ട്. കൂടാതെ ദിവസവും 1 ലക്ഷത്തിലധികം ഓർഡറുകൾ പൂർത്തീകരിക്കാൻ സൗകര്യവും ഒരുക്കുന്നു.

എമിസയുമായി 2023-ൽ ഡെലിവറികൾ വേഗത്തിലാക്കാൻ ദ സോൾഡ് സ്റ്റോർ പാർട്ണർഷിപ്പിൽ ഏർപ്പെട്ടു. മുന്നേ മുംബൈയിലെ ഒരു വെയർഹൗസിൽ നിന്ന് പ്രവർത്തിച്ചിരുന്ന ബ്രാൻഡ് ഇപ്പോൾ എമിസയുടെ റീജിയണൽ ഫുൾഫിൽമെൻ്റ് സെൻ്ററുകളുടെ നെറ്റ്‌വർക്ക് ഉപയോഗിച്ച് രാജ്യത്തുടനീളം സാധനങ്ങൾ വിതരണം ചെയ്യുന്നു. ഇതിലൂടെ കൂടുതൽ കാര്യമായ ലാഭം സൃഷ്ടിക്കാൻ ലക്ഷ്യമിടുന്നു.

ഇൻവെൻ്ററി പഴയ അവസ്ഥയിൽ നിലനിർത്തുന്നത് മുതൽ വേഗത്തിലുള്ള ഓർഡർ പ്രോസസ്സിംഗിൻ്റെ മാനേജ്മെൻ്റ് ഉറപ്പാക്കുന്നത് വരെ, സ്റ്റാർട്ടപ്പിനായുള്ള ഇൻവെൻ്ററിയും പൂർത്തീകരണവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട എല്ലാ കാര്യങ്ങളും എമിസ ശ്രദ്ധിക്കുന്നുണ്ട്.

അതിൻറെ ഫലമായി ബ്രാൻഡിന് ഓർഡർ പ്രോസസ്സിംഗ് സമയം 24 മണിക്കൂറിൽ നിന്ന് 12 മണിക്കൂറായി കുറയ്ക്കാൻ കഴിഞ്ഞു. വേഗത്തിലുള്ള ഓർഡർ പ്രോസസ്സിംഗ് വേഗത്തിലുള്ള ഡെലിവറി സമയങ്ങളിലേക്കും മെച്ചപ്പെട്ട കസ്റ്റമർ അനുഭവത്തിലേക്കും ഇന്ത്യയിലുടനീളം മെച്ചപ്പെട്ട സ്കേലബിലിറ്റിയിലേക്കും നയിച്ചു.

“എമിസയുടെ പ്രവർത്തനവും കാര്യക്ഷമതയും മറ്റ് 3PL-കളിൽ നിന്ന് അതിനെ വേറിട്ടു നിർത്തുന്നു. ഓർഡറുകളിൽ പെട്ടെന്നുള്ള വഴിത്തിരിവ് നേരിടുമ്പോഴെല്ലാം, എമിസ ടീം വേഗത്തിൽ ഞങ്ങളെ സഹായിക്കാൻ മുന്നിൽ തന്നെ ഉണ്ടായിരുന്നു, ”ശർമ്മ പറഞ്ഞു.

എമിസയിലെ റാവു പറഞ്ഞത് പ്രകാരം..”ഞങ്ങൾ തുടക്കത്തിൽ സോൾഡ് സ്റ്റോറിനെ ഉത്തരേന്ത്യയിൽ ശക്തമായ സാന്നിധ്യം സ്ഥാപിക്കാൻ സഹായിച്ചു, അതിൻ്റെ കസ്റ്റമർ അനുഭവം വളർത്തുകയും പ്രാദേശികമായ പൂർത്തീകരണത്തിലൂടെ ലോജിസ്റ്റിക് ചെലവുകൾ കുറയ്ക്കുകയും ചെയ്തു”.

ദി സോൾഡ് സ്റ്റോർ ടീമുമായുള്ള എമിസയുടെ ബന്ധം താനേ വളർന്നുവെന്നും ബ്രാൻഡ് അതിൻ്റെ മറ്റ് പൂർത്തീകരണ കേന്ദ്രങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് വെയർഹൗസിംഗ് മേഖലയെ വികസിപ്പിച്ചു എന്നും അദ്ദേഹം കൂട്ടിച്ചേർത്തു.

ഫാഷൻ ഫോർവേഡിൽ നിന്നും ഫാൻഡത്തിലേക്ക്: GenZ ഷോപ്പർമാർക്കായി ഗിയർ അപ്പ് ബ്രാൻഡുകൾ

വർഷങ്ങളായി വിശ്വസ്തരായ കസ്റ്റമേഴ്സിന്റെ ഒരു വലിയ അടിത്തറ സൃഷ്ടിക്കുന്നതിൽ സോൾഡ് സ്റ്റോർ വിജയിച്ചു. മില്ലേനിയൽ ഡെമോ ഗ്രാഫിക് അതിൻ്റെ കസ്റ്റമർ അടിത്തറയുടെ 60% ഉണ്ട്. ബാക്കിയുള്ള 40% ബ്രാൻഡ് പങ്കിടുന്നത് GenZ ഷോപ്പർമാരാണ്.

സൂപ്പർഹീറോകൾക്കും സിറ്റ്‌കോമുകൾക്കുമപ്പുറം വികസിക്കേണ്ടതിൻ്റെ ആവശ്യകത ബ്രാൻഡ് മനസ്സിലാക്കുന്നതിനാലാണിത്. ഈ വിഭാഗം തന്നെയാണ് ഏറ്റവും കൂടുതൽ വിൽപ്പന നടത്തുന്നത്.

GenZ കസ്റ്റമേഴ്സുമായി ബന്ധിപ്പിക്കാനുള്ള ശ്രമത്തിൽ, നരുട്ടോ പോലുള്ള ആനിമേഷൻ കഥാപാത്രങ്ങൾ ഉറങ്ങുന്ന ഒരു ഫാൻഡം-ഡ്രൈവ് കളക്ഷൻ ബ്രാൻഡിന് ഉണ്ട്. എന്നാൽ സ്‌നീക്കറുകൾ, സ്ത്രീകളുടെ വസ്ത്രങ്ങൾ തുടങ്ങിയ വിഭാഗങ്ങൾക്ക് പ്രാധാന്യം നൽകി 2024-ൽ ഇത് തന്ത്രപരമായി അതിൻ്റെ മേഖലകൾ വികസിപ്പിക്കുകയാണ്.

സോൾഡ് സ്റ്റോർ അതിൻ്റെ ഫിസിക്കൽ പ്രസൻസ് വളർത്താനും ശ്രമിക്കുന്നു. ഈ വർഷം 40 സ്റ്റോറുകൾ സ്ഥാപിക്കാനാണ് അവർ ലക്ഷ്യമിടുന്നത്.

“വ്യത്യസ്‌ത സംസ്ഥാനങ്ങളിലുടനീളം ഞങ്ങളുടെ ഓഫ്‌ലൈൻ സാന്നിധ്യം വികസിപ്പിച്ച് കൊണ്ട് കസ്റ്റമർ ടച്ച് പോയിൻ്റുകൾ വികസിപ്പിക്കുന്നതിന് ഞങ്ങൾ തുടർച്ചയായി പ്രവർത്തിക്കുന്നുണ്ട്. ഒരു ഫാഷൻ ഫോർവേഡ് കാഷ്വൽ വെയർ, ലൈഫ്‌സ്‌റ്റൈൽ ബ്രാൻഡ് എന്ന നിലയിൽ ഞങ്ങളുടെ ഐഡൻ്റിറ്റി സ്ഥാപിക്കുക എന്നതാണ് ഞങ്ങൾ മുൻകൂട്ടി കാണുന്ന പ്രധാന വെല്ലുവിളി,” ശർമ്മ പറഞ്ഞു.

അടുത്ത രണ്ടോ മൂന്നോ വർഷത്തേക്കുള്ള ബ്രാൻഡിൻ്റെ പദ്ധതി, ഓൺലൈൻ വളർച്ച നിലനിർത്തിക്കൊണ്ടുതന്നെ ഓഫ്‌ലൈൻ വിപുലീകരണത്തെയും പോർട്ട്‌ഫോളിയോ വൈവിധ്യവൽക്കരണത്തെയും ചുറ്റിപ്പറ്റിയാണെന്ന് അദ്ദേഹം കൂട്ടിച്ചേർത്തു.

GenZ ഷോപ്പർമാരിൽ സോൾഡ് സ്റ്റോറിൻ്റെ തീവ്രമായ ശ്രദ്ധ നിലവിലെ മാർക്കറ്റ് ട്രെൻഡുകളുമായി യോജിക്കുന്നുണ്ട്. ബെയിൻ ആൻഡ് കമ്പനിയുടെ റിപ്പോർട്ട് അനുസരിച്ച്, ഓൺലൈൻ ഷോപ്പർമാരിൽ മൂന്നിലൊന്ന് പേരും 1997-നോ അതിനുശേഷമോ ജനിച്ച Gen Z ഡെമോഗ്രാഫിക്കിൽ പെടുന്നു, ഈ വിഭാഗം ഇന്ത്യയുടെ കസ്റ്റമർ രംഗത്തെ ഒരു സുപ്രധാന ശക്തിയാക്കി മാറ്റുന്നു.